Job Family: Customer Services

Req ID: 415746

Intérêt pour la technologie et capacité à résoudre les problèmes

Les clients du monde entier ont confiance en nos produits. Nos techniciens en entretien et en réparation ainsi nos ingénieurs y sont pour beaucoup. Vous êtes les premiers présents sur le terrain pour résoudre tout problème technique. Vous êtes des conseillers de confiance, avez un bon esprit d’équipe et rendez les choses possibles. Le mot « insoluble » vous est étranger, et vous allez jusqu’au bout. L’importance que vous accordez aux besoins des clients fait de vous un partenaire très précieux. Lorsque vous vous joindrez à notre équipe, les possibilités seront infinies.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

• Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques

• Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs

• Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe

• Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale

• Rémunération globale concurrentielle

• Participation aux bénéfices possible

• Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie

• Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité

• Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail

• Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!

• Avantages et réductions pour les employés

• Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2024 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.

En quoi consistera votre rôle?

• Contrôler le câblage, et effectuer les démarrages et la programmation des systèmes à l’aide des outils de mise en service, ainsi que la création de schémas et la gestion de bases de données.

• Effectuer la coordination des installations électriques avec l’entrepreneur électricien sur le chantier, au besoin. Assurer le lien entre les autres entrepreneurs/sous-traitants, s’il y a lieu, afin de coordonner pleinement les activités sur le chantier.

• Effectuer les derniers ajustements importants et l’étalonnage, et rédiger des rapports de mise en service sur les systèmes après l’installation et la configuration préliminaire.

• Émettre des recommandations au superviseur quant aux changements, aux améliorations ou à l’installation des systèmes selon ses propres constatations faites au cours des affectations.

• Travailler en fonction des échéanciers de projets et des lots de travaux délégués par le superviseur ou le chargé de projets et entretenir des communications régulières concernant l’état et l’exécution des projets attribués.

• Discuter des problèmes avec le client/entrepreneur/superviseur/gestionnaire de projet si le mauvais fonctionnement est attribuable à une autre composante du système plutôt qu’au produit de l’entreprise, et suggérer la meilleure marche à suivre afin de corriger les problèmes.

• Participer à la dernière ronde sur le chantier pour les travaux attribués et/ou aux dernières mises au point des systèmes aux fins de roulement du service dans le cadre des tâches assignées.

• Rédiger les documents de clôture des travaux selon la politique en matière de processus d’acceptation, et en fonction de toute autorisation de retour d’article et décharge de garantie des travaux.

• Offrir des cours de formation et de perfectionnement aux clients sur le site ou en succursale.

• Offrir du soutien technique, de l’encadrement ou des directives aux utilisateurs finaux ou à d’autres techniciens en entretien et en réparation, au besoin.

• Présenter une image professionnelle de Siemens dans ses communications avec les clients à tous les niveaux et en tout temps. Établir de bonnes relations de travail avec les clients et se conformer au code vestimentaire de l’entreprise.

• Remplir et soumettre chaque semaine des feuilles de temps, des notes de frais et toute autre information nécessaire afin d’assurer un niveau de productivité minimum.

• Accomplir toute autre tâche connexe, au besoin.

Avantages du poste!

• Accès aux avantages sociaux dès votre première journée

• Flexibilité d'horaire pour s'adapter aux besoins du client (Général 8 AM à 4 PM)

• Possibilité d'heures supplémentaires ;

• Véhicule fourni qui peut être utilisé également pour vos besoins personnels ;

• Découverte d'environnements de travail uniques tels que des mines, des hôpitaux, des bâtiments connu de Montréal etc. ;

• Remboursement des frais de formation avec l'Association Canadienne d'Alarme Incendie (ACAI/CFAA).

Ce qu’il vous faudra pour réussir

• Posséder l’un des diplômes suivants : DEP, AEC ou DEC en électronique ou en prévention des incendies

• Certification ACAI (Association Canadienne d’Alarme Incendie) terminée ou en cours (CFAA en anglais)

• Bonne maîtrise de Microsoft Office et connaissance des applications PC

• Bonne connaissance des systèmes de bâtiments et des normes connexes

• Capacités de diagnostic éprouvées, capacité à déterminer et à résoudre les problèmes techniques systématiquement

• Aptitude à rester motivé, patient et calme sous pression

• Autonomie, ingéniosité et aptitudes organisationnelles

• Permis de conduire valide obligatoire

• Très bonne connaissance du français, à l’écrit et à l’oral

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 385 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 38 organismes sans but lucratif et en plantant 660 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés et 24 bureaux et installations partout au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca .

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.

Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca .

Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca (https://new.siemens.com/ca/fr.html) .